Sicheres Einkaufen mit ApoVia und Trusted Shops

Sie können bei jeder Bestellung über ApoVia unsere kostenlose Geld-zurück-Garantie nutzen. Das Risiko bei Nichtlieferung, Warenrückgabe, sowie die Selbstbeteiligung im Falle eines Kreditkartenmissbrauchs übernimmt die Versicherung Atradius.

Trusted Shops - Das Gütesiegel des garantierten Vertrauens

ApoVia ist Mitglied der Trusted Shops, dessen Gütesiegel für sicheres Einkaufen im Internet bei über 7500 Onlineshops steht. Das Zertifikat wird erst nach einer unabhängigen Überprüfung der Seriosität und Einkaufssicherheit eines Anbieters gewährt.

Im Zuge dieser Prüfung werden mehr als 100 Einzelkriterien getestet, die sich alle am aktuellen Verbraucherschutz, am nationalen und europäischen Recht orientieren. Unter anderem werden Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz abgefragt. Die Tests finden fortlaufend statt und werden zeitnah an die aktuelle Rechtssprechung angepasst.

So nutzen Sie den kostenfreien Käuferschutz

Für die kostenlose Geld-zurück-Garantie können Sie sich direkt nach Ihrer Onlinebestellung anmelden. Sollte es wider Erwarten zu Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung kommen, können Sie sich per Online-System, E-mail oder Telefon an das Trusted Shops Service-Center wenden. Dort wird Ihnen ein professioneller Mediator zur Seite gestellt, der sich um Ihre Angelegenheiten kümmert.

Trusted Shops vermittelt bei jeglichen Problemen zwischen Kunden und ApoVia. Das erfolgreiche Streitschlichtungsverfahren wird wegen seiner Praktikabilität und Kosteneffizienz von der europäischen Kommission gefördert. Bisher gab es weltweit keinen Streitfall, der bei Trusted Shops abgewickelt wurde und eines Gerichtsverfahrens bedurft hätte.

Die kostenlose Absicherung für Kunden bei ApoVia beträgt 30 Tage. Nach Ablauf dieses Zeitraums erhalten Sie eine E-Mail von Trusted Shops und können innerhalb von 7 Tagen die Schutzzeit gegebenenfalls um weitere 30 Tage verlängern.
Nach Lieferung Ihrer Bestellung, haben Sie 7 Tage Zeit, um den Empfang der Ware bei Trusted Shops zu bestätigen. Bitte informieren Sie sich über die verschiedenen Lieferzeiten bei ApoVia, bevor Sie sich eventuell übereilt an Trusted Shops wenden.

Weiterführende Informationen

Noch mehr Informationen zu Trusted Shops und den Käuferschutz finden Sie direkt auf den Webseiten von Trusted Shops. Hier die wichtigsten Links:

Häufige Fragen zu Trusted Shops (neues Fenster)
Käuferschutz: Garantiebedingungen (neues Fenster)
Die Trusted Shops Qualitätskritieren (neues Fenster)
Das Zertifikat von ApoVia anschauen (neues Fenster)

ApoVia ist Deutschlands große und günstige Versandapotheke. Sie können Ihre Medikamente in unserer Online Apotheke kaufen oder per Telefon bestellen. Wenn Sie Hilfe brauchen, können Sie sich an unsere Hotline unter 0180/5188018*** wenden. Ihre Bestellung bei der Versandapotheke ist innerhalb Deutschlands versandkostenfrei**. In der Regel erreicht Sie Ihre Bestellung über die Versandapotheke innerhalb von 1 bis 2 Tagen.

Die angegebenen Preise beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer und verstehen sich für Lieferungen zuzüglich einem unter Umständen anfallenden Versandkostenanteil.

Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage oder fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.