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Wir sind stolz auf die hohe Zufriedenheit unserer Kunden. Erfahren Sie wie ApoVia bei den Meinungsplattformen im Internet abschneidet, zum Beispiel bei: ShopAuskunft.de
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MedVergleich.de
Erfahren Sie mehr Hier ein paar ausgewählte Kundenmeinungen von der Seite ApoMio.de:

Sicheres Einkaufen mit ApoVia und Trusted Shops

Sie können bei jeder Bestellung über ApoVia unsere kostenlose Geld-zurück-Garantie nutzen. Das Risiko bei Nichtlieferung, Warenrückgabe, sowie die Selbstbeteiligung im Falle eines Kreditkartenmissbrauchs übernimmt die Versicherung Atradius.

Ihre Vorteile im Überblick

  • Wir sind ein durch die Internet-Experten von Trusted Shops geprüfter und kontrollierter Onlinehandel
  • Geld-zurück-Garantie im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
  • Absicherung Ihrer Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
  • Schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
  • Alle Leistungen von Trusted Shops sind für Verbraucher kostenlos!

Trusted Shops - Das Gütesiegel des garantierten Vertrauens

ApoVia ist Mitglied der Trusted Shops, dessen Gütesiegel für sicheres Einkaufen im Internet bei über 7500 Onlineshops steht. Das Zertifikat wird erst nach einer unabhängigen Überprüfung der Seriosität und Einkaufssicherheit eines Anbieters gewährt.

Im Zuge dieser Prüfung werden mehr als 100 Einzelkriterien getestet, die sich alle am aktuellen Verbraucherschutz, am nationalen und europäischen Recht orientieren. Unter anderem werden Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz abgefragt. Die Tests finden fortlaufend statt und werden zeitnah an die aktuelle Rechtssprechung angepasst.

So nutzen Sie den kostenfreien Käuferschutz

Für die kostenlose Geld-zurück-Garantie können Sie sich direkt nach Ihrer Onlinebestellung anmelden. Sollte es wider Erwarten zu Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung kommen, können Sie sich per Online-System, E-mail oder Telefon an das Trusted Shops Service-Center wenden. Dort wird Ihnen ein professioneller Mediator zur Seite gestellt, der sich um Ihre Angelegenheiten kümmert.

Trusted Shops vermittelt bei jeglichen Problemen zwischen Kunden und ApoVia. Das erfolgreiche Streitschlichtungsverfahren wird wegen seiner Praktikabilität und Kosteneffizienz von der europäischen Kommission gefördert. Bisher gab es weltweit keinen Streitfall, der bei Trusted Shops abgewickelt wurde und eines Gerichtsverfahrens bedurft hätte.

Die kostenlose Absicherung für Kunden bei ApoVia beträgt 30 Tage. Nach Ablauf dieses Zeitraums erhalten Sie eine E-Mail von Trusted Shops und können innerhalb von 7 Tagen die Schutzzeit gegebenenfalls um weitere 30 Tage verlängern.
Nach Lieferung Ihrer Bestellung, haben Sie 7 Tage Zeit, um den Empfang der Ware bei Trusted Shops zu bestätigen. Bitte informieren Sie sich über die verschiedenen Lieferzeiten bei ApoVia, bevor Sie sich eventuell übereilt an Trusted Shops wenden.

Weiterführende Informationen

Noch mehr Informationen zu Trusted Shops und den Käuferschutz finden Sie direkt auf den Webseiten von Trusted Shops. Hier die wichtigsten Links:

Häufige Fragen zu Trusted Shops (neues Fenster)
Käuferschutz: Garantiebedingungen (neues Fenster)
Die Trusted Shops Qualitätskritieren (neues Fenster)
Das Zertifikat von ApoVia anschauen (neues Fenster)

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*** 20 Cent/Verbindung aus dem deutschen Festnetz und max. 60 Cent/Verbindung aus den Mobilfunknetzen. Ausländische Preise können abweichen.
**** Allgemeiner Erstattungspreis im Falle der Kostenübernahme durch die gesetzliche Krankenkassen, vor Abzug eines Zwangsrabattes (zur Zeit 5 %) nach §130 Abs.1 SGB V.
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